Contentsquare
Je ziet dat bezoekers afhaken, maar niet waar ze op de pagina vastlopen.
Het zwaardere alternatief voor Microsoft Clarity, interessant zodra je gratis tegen grenzen aanloopt.
Laatst bijgewerkt op
Je statistieken vertellen je dat mensen afhaken. Ze vertellen je niet waar op de pagina dat gebeurt, of wat ze net daarvoor probeerden. Daarvoor moet je meekijken, en dat is precies wat de twee tools in deze categorie doen.
Dit is ook de categorie waar het advies het kortst is: begin met de gratis optie. Microsoft Clarity kost niets, kent geen verkeersgrens en levert de eerste tien verbeterpunten van je site net zo goed op als een betaald pakket. Pas als je daar tegen de grenzen aanloopt, wordt de vraag naar een alternatief interessant.
Je ziet dat bezoekers afhaken, maar niet waar ze op de pagina vastlopen.
Het zwaardere alternatief voor Microsoft Clarity, interessant zodra je gratis tegen grenzen aanloopt.
Je wilt zien waar bezoekers vastlopen, zonder budget voor een betaalde tool.
Hier begin je, punt. Gratis, en voor de meeste MKB-sites genoeg om je eerste tien verbeterpunten te vinden.
| Tool | Categorie | Vanaf | Gratis versie | Naar de tool |
|---|---|---|---|---|
| Categorie: UX & CRO | Vanaf: $0 | Gratis versie: Ja, 200.000 sessies | ||
| Categorie: UX & CRO | Vanaf: gratis | Gratis versie: Ja, volledig gratis |
Prijzen gecontroleerd op 20 augustus 2026. Dollarbedragen staan zoals de leverancier ze publiceert, ik reken ze niet om naar euro’s.
Een heatmap laat zien waar mensen klikken en hoe ver ze scrollen. Een sessieopname laat zien wat er daarvoor en daarna gebeurde. Samen beantwoorden ze de vraag waar het misgaat, en dat is precies de vraag die je statistieken openlaten.
Wat ze niet doen is je vertellen waarom. Daarvoor moet je het vragen, of gewoon vijf mensen je site laten gebruiken terwijl je meekijkt. Dat laatste kost een middag en levert vaak meer op dan honderd opnames.
Microsoft Clarity is gratis, kent geen verkeersgrens en doet de kern van wat een betaald pakket ook doet. Er is dus geen enkele reden om ergens anders te beginnen. Wel iets om vooraf te regelen: sinds 31 oktober 2025 heb je een geldig toestemmingssignaal nodig, anders werken opnames en heatmaps in de EER niet volledig.
Hotjar, jarenlang de standaardnaam in deze categorie, bestaat niet meer als zelfstandig product. Het is opgegaan in Contentsquare. Zoek je nog op Hotjar, dan kom je daar uit, en veel handleidingen die je online vindt gaan nog over de oude situatie.
De volgorde in deze categorie is simpel: begin met Microsoft Clarity, want gratis en zonder verkeersgrens. Loop je tegen de grenzen aan, dan is Contentsquare de logische volgende stap: gratis tot 200.000 sessies per maand, en vanaf $49 per maand bij jaarbetaling als je meer bewaartermijn wilt.
Wat je hier vindt, wil je vervolgens kunnen meten. Een verbeterpunt uit een sessieopname is pas iets waard als je conversiemeting klopt, en dat is een andere categorie.
Uitgebreider lezen kan in Server-side tagging tools vergeleken. De losse oordelen staan op de reviewpagina’s: Contentsquare en Microsoft Clarity.
Alle elf tools bij elkaar staan op mijn marketingstack, inclusief de vergelijkingstabel en wat de hele stack per maand kost.
Niet elke tool past bij elk bedrijf, en de volgorde waarin je ze aanzet doet er meer toe dan welke je kiest. Plan een gesprek als je wilt weten waar jij zou moeten beginnen.